亚马逊卖家账户停用后FBA移除费预付与后续扣费争议

2026年10月7日，一卖家在知无不言社区称，其美国站账户被停用后，FBA仓库剩余约4,800件库存。亚马逊邮件告知，因账户余额不足，取回库存需先支付预计库存移除费用：预计总移除费用约5,000美元，扣除账户原有余额后要求另付约4,600美元。卖家称已按邮件要求银行电汇约4,600美元，亚马逊邮件确认收到并处理该费用，且恢复了创建库存移除订单的权限。但卖家称此后后台仍不断出现FBA Removal Order Return Fee、FBA Removal Order Disposal Fee及其他库存处理相关费用，交易记录显示后续又产生约3,000多美元移除/处置相关费用，并存在部分仓储费用和账户负余额。卖家称已多次联系亚马逊指定库存移除团队并提交汇款凭证、确认收款邮件、扣费明细、移除订单数据、账户账单及费用对账说明，但未获预付款如何核销的明确解释；目前店铺已无法正常进入，也无法正常开Case或通过后台申诉。

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